Не отключают страховку. Не связывайтесь!

24.02.2019 14:23
1843
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вообще была очень лояльным клиентом. Так как удобно - проценты средние, легко оплачивать, персонал вежливый Пока через год пользования кредитной карты в ОТП банке я узнала что плачу страховку около 400 руб (чуть поменьше 300 с чем-то). Долго поражалась этому и решила отключить а фиг там. Надо оплатить. Оплатила. Надо придти с паспортом - писать заявление. Написала. Начали принимать - система зависла. Приходите в следующий раз. 1 офис на всю Уфу. Ехать надо около 1 часа. Решила позвонить в КЦ и узнать приняли заявление или нет. В итоге звонила 3 раза каждый звонок длился по 20 мин. меня перебрасывали со специалиста на специалиста. Каждый из этих специалистов устраивал долгий допрос: имя, фамилия, пасп. данные и еще 500 вопросов. А после переключали на следующего "специалиста", с ожиданием около 5 минут. Следующий "специалист" проделывал тоже самое. Где-то третий просто ставил на ожидание и через пять минут сбрасывал. Если это не обман то что? Завтра я иду в банк. Что там происходило - напишу. Так же есть потребительский кредит в этом же банке. Скорее всего там так же подключена страховка. Благодаря их такому "бережному" отношению к клиентам, я намерена отключать и ее и оставить отзыв
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-02-28T15:51:33+03:00
Уважаемая Гульнара, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что Вы воспользовались кредитными продуктами Банка. 31.07.2018г. Вами была активирована кредитная карта по продукту «Мгновенная Понятная кредитная карта MC Unembossed (KR_KR_MU_CC_1_3)». Действительно сотрудники могут предложить Клиенту дополнительные услуги, в том числе услуги страхования, которые могу быть оформлены исключительно с согласия Клиента. Конечно, Клиент может в дальнейшем отказаться от услуг исходя из условий страхования. Договор страхования по карте был закрыт 18.02.2019г. Дополнительно хочу обратить Ваше внимание, что по договору от 24.12.2018г. услуга страхования подключена не была. Надеюсь, что смогла Вам быть полезной. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк
Gul1107
2019-05-17T21:51:28+03:00
Страховку отключили, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка