Достали прозвоном с предложением кредита

27.02.2019 11:30
3245
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
"Вас приветствует Райффайзен-банк. Пожалуйста оставайтесь на линии до соединения с оператором". Я получаю много спам-звонков от банков с "невероятно выгодными предложениями" (выгодными этим банкам, разумеется), но до такого скотства опустился только Райф. Мало того, что тебя звонком в рабочее время отвлекают от работы, так ты ещё должен ждать, пока оператор соизволит снизойти до тебя со своим "невероятно выгодным предложением". Я этот банк не выбирал, это был зарплатный проект, поэтому 3 года я терпел эти звонки. Хотя раза 3 вежливо просил не звонить мне больше по поводу кредитов. Просил в контакт-центре, просил лично в отделении. Каждый раз сотрудники улыбались, обещали где-то сделать пометку... И звонки продолжались. Потом работу я сменил, закрыл карту, закрыл счёт, закрыл всё, что можно закрыть и в 4й раз попросил не звонить мне. Но через несколько недель всё по-новой. Опять раз в месяц-два прозвон: -- А возьмите у нас кредит. Не хотите? Тогда рефинансируйте. Других кредитов тоже нету? Ну возьмите, а вдруг деньги понадобятся... Уважаемый Райффайзен-банк. Вы своими прозвонами добились только одного: если когда-либо в жизни мне понадобится взять кредит, я не обращусь в ваш банк. Вы не уважаете своих клиентов, вам наплевать на их пожелания. А я с таким банком сотрудничать не хочу. Удачи, она вам пригодится в будущем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-10T21:23:02+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-02-27T13:51:35+03:00
Уважаемый Клиент! Мы исключили Ваш номер из рекламной рассылки и обзвона клиентов. Изменения вступят в силу в течение недели. Позвольте от лица Банка принести Вам извинения за то, что данные звонки доставляли Вам неудобство. С уважением, Берёзкина Мария Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"
kraken
2019-07-02T10:51:40+03:00
Звонков больше не было.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка