Завлеки нам клиентов, мы тебе заплатим много золота

Решил поучаствовать в акции "Карта #всёсразу Вам и Вашим друзьям". Пригласил трех человек, они выполнили все условия акции и стал я ждать обещанное вознаграждение, которое должны были выплатить до 15.02.2019. 15 числа выплат не было. На вопросы в чате ответ был один: "день не кончился, ждите". Ждем. В понедельник оператор в чате пишет: перенесли на 19.02. Ну что-ж подождем )  19.02 приходит вознаграждение, но только за одного. Пишу в чат. Уточните, просят, все ли условия соблюдены:  1) Друг не является клиентом Райфа  2) Карта оформляется по ссылке  3)Старше 18 лет  4)Должна совершена трата на 500 рублей.  Спрашиваю друзей, Вы все сделали, как полагается? Они говорят, все сделали. Поддержке говорю, друзья у меня примерные, все выполнили) Тогда, говорят дайте список приглашенных, ФИО и дату рождения.  Пожалуйста, говорю. Ну и спасибо, отвечают, отправим коллегам, они разберутся. Наступает пятница 22. Как дела?, спрашиваю, у уже родного чата в мобильном приложении. Праздник, говорят. Иди, празднуй и не мешай нам с глупыми вопросами (утрирую)). В понедельник все будет, взяли под особый контроль итд итп. Понедельник день тяжелый... Но я опять в чат, говорю: "Привет, как дела? Где денюжки?" А мне в ответ, "Ваше вознаграждение будет выплачено до 15 марта. Я аж опешил... Дайте говорю, правила. И они мне выкатывают ссылку на ПДФ с акцией "Приведи друга", где написано, что выплата до 15 марта. Я пишу, да я за другую акцию жду, которая #всёсразу. Ответ мне понравился)) : "Когда Ваши друзья оформляли карту?" Ну тут я и сказал, что нехорошо так отвечать, и что перепиской нужно бы Вам ознакомится и хотя бы знать свои же продукты (хотя о чем это я?). Попросил зафиксировать жалобу. Нашел на сайте обратную связь по качеству, написал туда. И вот 25.02 в 17:25 пришла СМС: Уважаемый клиент, благодарим за обращение. Номер Вашего обращения CPL000000578651. Через 10 минут еще одно СМС: Уважаемый клиент, благодарим за обращение. Номер Вашего обращения CPL000000578876. Ориентировочный срок ответа 06.03.2019. Куратор Вашего обращения Наталия Б-ва. Ну думая все, Наталия все вопросы решит. Буквально на следующий день 26.02. приходит СМС: Работа по обращению CPL000000578876 завершена. Только один из приглашенных Вами друзей, выполнил условия акции, вознаграждение в размере 2 000 рублей, было зачислено 19.02.2019 г. С уважением, Райффайзенбанк. Как же так Наталия?  Пишу опять в чат, обращение такое-то, кто не выполнил условия, скажите? Ответ меня поразил: " мы не можем предоставлять информацию по счетам и картам третьих лиц. Чтобы получить данные о том, кто не выполнил из друзей условия акции, каждому из них необходимо обращаться в Банк индивидуально, чтобы узнать информацию по собственному счету и уже тогда, по собственному желанию, они могут поделиться с Вами этими данными.  Последняя попытка с моей стороны звучала так: "Не нужны мне никакие данные, я сам дал вам список приглашенных, просто скажите, кто эти двое из трех, кто не выполнил условия.? Ответ был ожидаем... "Не предоставляем выписки, кто что делал и совершал". Замкнутый круг, который продолжается неделю. В общем, на мой взгляд, банк уклоняется от выплат. До этого рекомендовал Халву от Совкомбанка. Никаких вопросов, кого пригласил, за кого выплачено/не выплачено решались за 10 минут в чате.  Некрасиво, Райффайзенбанк ((