Скрытые проценты

05.03.2019 16:17
3019
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно являюсь зарплатным клиентом банка, в этом плане всё устраивало. Решил оформить кредитную карту 110 дней, дважды спросил про скрытые проценты и выплаты сначала в call-центре при заказе карты, затем в офисе при получении. В обоих случаях меня заверили что по этой карте "честная" рассрочка 110 дней без комиссий и других начислений. И я очень был удивлен списанием 950р "за страховку", про которую мне никто не сказал и которая начисляется самым выгодным для банка способом, т.е. даже за пользование деньгами один день, вы заплатите за месяц страхования. Пришел в отделение, написал заявление на отмену этой услуги, как оказалось эта страховка списывается за прошлые периоды, так что вернуть деньги не выйдет.  Я крайне разочарован такими мелочными способами заработать, которые себе не позволяют даже банки местного уровня. Если вопрос с возмещением денег за навязанную услугу не решиться, принципиально закрою в Райффайзене все счета, перейду в другой банк как зп клиент и всем коллегам посоветую не брать в этом банке кредиты и кредитные карты.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-03-06T09:18:31+03:00
Уважаемый Клиент! Страхование жизни и трудоспособности осуществляется исключительно по желанию клиента и не влияет на возможность получения кредитной карты. В данном случае программа страховой защиты клиентов банка была подключена на основе соответствующих отметок в подписанной Вами заявлении-анкете на выпуск кредитной карты. При желании в отделении Банка Вы можете ознакомиться с копией подписанных Вами документов. Принимая во внимание Ваше обращение, в порядке исключения, Банк вернет списанную сумму страховой премии в течение трех рабочих дней. С уважением, Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка