Один в поле не воин!

05.03.2019 17:12
1897
Оценка
1
Отзыв проверен
04.03.2019 выбрав вклад на сайте отп банка я счастливый поехал разместить средства на счет...но не тут-то было....такого я еще не видел....зайдя в отделение увидел огромную очередь. На просьбу позвать кого-нибудь еще мне ответила сотрудник,что она работает одна и на помощь ей никто не придет. Это было удивительно.. я конечно понимаю,что понедельник день тяжёлый,но работать одному сотруднику на весь офис при этом она еще была кассиром...это уж слишком. Естественно посмотрев на всю эту картину мое желание размещать свои средства сразу отпало! Я принес деньги и вынужден был сидеть в очереди 3 часа!!!! спасибо....но на этом наши отношения закончились,так и не успев начаться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-09T15:56:42+03:00
Спасибо за отзыв.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-03-06T13:03:13+03:00
Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. О лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства и возникшее недоразумение. Безусловно, я направила Ваш отзыв вышестоящему руководству. Как пояснил руководитель офиса, в настоящее время ведется набор персонала, к сожалению, на сегодняшний день сотрудников действительно не хватает. Я очень сожалею, что Вы не воспользовались нашими услугами, но могу Вас заверить, что все мои коллеги постоянно работают над улучшением качества обслуживания в офисах Банка. Евгений, прошу принять наши извинения, надеюсь на сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Помощь в продлении вклада

Оценка 5

10 сентября 2026 г я обратилась в поддержку банка ОТП с вопросом "прочему у меня не продлился вклад, который закончился в этот день“? (вклад с пролонгацией). В этот день мне... Читать полностью

11.09.2026

Обращение по поводу вкладов

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23.47 я обратился в онлайн-чат ОТП Банка,т.к. у меня два вклада в банке и их срок заканчивается 9 и 10 сентября. Но я не знал,когда у них пролонгация и под... Читать полностью

10.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Компенсировали ошибку за один звонок

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю признательность сотрудникам горячей линии за оперативное и, что немаловажно, клиентоориентированное решение моей проблемы.  5 сентября 2026 года (в 12:49... Читать полностью

08.09.2026

Пополнение накопительного счета после общения с оператором

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно получила дебетовую карту ОТП Банка,зашла в приложение Банка и увидела,что,помимо счета дебетовой карты,у меня еще открыт и накопительный счет.В результате... Читать полностью

07.09.2026

Накопительный счет с ежедневным начислением

Оценка 5

Обратился в онлайн чат банка 5 сентября по вопросу какой накопительный счёт есть банке для открытия на данный момент. В 10.25 ответила оператор София и сказала что на данный момент... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка