Хамство, обман и тупость

Оформил заявку через сайт банка на карту Большой кэшбек, выбрал отделение, пришло смс - для получения ждем вас, всё как у всех. В отделении, меня ждало полное разочарование. Хамство. Это первый банк в котором просто открыто хамят, не завуалировано по умному, а в прямую: Вы зачем ко мне стояли... Вы спросить не могли, прежде чем стоять... Вы что не знаете где карту получать... И при этом я был прав что взял талон к операционисту, но погоняв меня она так и не извинилась за свою не компетентность.  Обман Ничего не спрашивая мне распечатали анкету с уже проставленными галочками там, где можно на мне что-нибудь было заработать - страховки . Я их зачеркнул и проставил там, где я считаю нужным, при этом сделав фотографию анкеты. Барышня взбесилась, сказала что там ничего нельзя было править - порвала анкету и напечатала новую но с моей версией волеизъявления. Заявка была подана на минимальную сумму - получено одобрение, но без финансовой страховки (третья по счету страховка) карту выдать мне не могут. Я попросил без страховки, но увы повторный запрос тоже со страховкой.  Я не согласился - в итоге мне сказали, что третий раз можно подать заявку только через месяц, либо никак. Полное разочарование. (ЦБ РФ и Роспотребнадзор будут рады моему сообщению о навязывании дополнительных услуг от которых не возможно отказаться). Тупость Получение карты в современном банке занимает минуты, десятки минут. Но ОТП Банк сейчас это как Сбер в начале двухтысячных. 15 минут в очереди, при том что в отделении практически не было очереди, потом тебя облают, потом все будет очень долго, чтобы ты лишний раз сюда не вернулся. В итоге ушло около часа на то, чтобы подойти к подписанию договора. Но нет. Не смотря на то что я несколько раз сказал операционистке, что системы в банках коверкают мою фамилию - на договоре стояла не правильная моя фамилия. На что мне предложили подписать договор не с моей фамилией, а потом написать заявление на изменение персональных данных.  Тут я просто забрал паспорт и ушел.  Итог Хамят, навязывают страховку, оформляют всё очень долго, делают ошибки, пытаются их исправить за счет времени клиента.