Испортили кредитную историю!

Имею 2 кредитных договора,все устраивало до 05.03.2019! Суммы снимаются фиксированные и они у меня всегда остаются на зарплатной карте! Остаток составлял 5955.97 ,а снимают 5951, по договору 45901-ФЛ.  И вот в день своего рождения вечером среди поздравлений получаю странное смс о том что снято 5896.97 и остаток #0. Судорожно в силу непонимания и ответственности набираю 8 800...и вот тут то меня просвещают,что какой то смс якобы я был оповещен ,но это не точно, что теперь у меня за смс информирование снимают ежемесячно 59 руб. При снятии этих 59 рублей они также не фиксируются оповещением в смс,что вводит в заблуждение. Тут же произведен был перевод 100 рублей на счёт для недостающих 6 рублей! Но увы снятие не происходит так как оператор сказала что они в базе будут видны в течении 6 дней! Но зато смс от Газпромбанк а с тревожными напоминаниями обязательств трижды приходили! Всем операторам задавался волнующий меня вопрос о судьбе моей кредитной истории и ответы подтверждали опасения. Расстроенным полез узнавать о похожих случаях....на мое удивление их море! Ну так раз ,столько подобных случаев,то почему бы банку ни сделать амнистию за такие весьма спорные ситуации! Смс о платном смс информировании я не получал! Кстати отключить не получается услугу эту платнуюотправляя смс на указанный операторами номер! Скорее тока в офис ехать и пусть демонстрируют! Слабая информация о платных нововведениях,плюсом эта же услуга никак не информируется при вычитании! Отсюда и множество пострадавших ответственных людей! Очень неприятно! А на носу ипотека планировалась,но видимо теперь не светит...Так что будьте на чеку с банком! А то ни сном ни духом ,а вы уже сами ни зная  того в черных списках оказаться можете,по такой нелепой,хитрой ситуации! Все скрины имеются!