Пустые обещания ОТП банка

20.03.2019 07:08
2036
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Это долгая история. Летом 2018 приказал долго жить проект "Тачбанк" ОТП банка. На странице Тачбанк был размещен номер 88003019184 по которому его клиенты могли заказать карту "Все и сразу" от ОТП банка и до которого дозвониться было не возможно. Я заказал ее в отделение банка 01.11.2018. Но выпустили не ту карту (с платным обслуживанием) На сайте банки.ру  писал по этому поводу. Карту закрыли, но [b]ПООБЕЩАЛИ [/b]карту Всё и сразу с бесплатным обслуживанием  Это было 14 февраля в отделении Мичуринский пр-т 21 в присутствии управляющей банка, по звонку на горячую линию. Т.к отделение не может выпускать карты клиентам "Тачбанк"  Договор "Тачбанк" 950004989636 Договор ОТП банка 2864103366. Через две недели снова позвонил на горячую линию, данных о выпуске карты нет. Уже прошло больше месяца !!!! [b]Когда будет выпущена новая карта!!![/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-06T19:44:05+03:00
Спасибо за отзывы. Мы их объединили.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-04-01T14:12:53+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. По Вашему обращению проведена проверка. Запрос был направлен в соответствующее подразделение Банка, в ходе проведения проверки было установлено, что на текущий момент Банк предлагает рассмотреть продукты по картам: - «Большой cash back» - годовое обслуживание отсутствует. - «Молния» - годовое обслуживание отсутствует. - «Понятная» - годовое обслуживание отсутствует. С дополнительной информацией Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка https://www.otpbank.ru/retail/cards/, а так же оставить заявку на оформление карты по заинтересовавшему Вас продукту. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помощь с компенсацией покупки

Оценка 5

Обратился в чат 31 августа 2026 года с просьбой компенсировать покупку от 30 августа 2026 года на вокзале (в рамках услуги «Ресторан за наш счет»). Вместе с сообщением направил... Читать полностью

13.09.2026

Когда «Пожалуйста, подождите» — это уже диагноз

Оценка 5

Я пытался снять наличные с моей карты ОТП-банка в банкомате банка-партнёра — Газпромбанка... Возникла сложность: банкомат завис с надписью «Пожалуйста, подождите». Я позвал... Читать полностью

13.09.2026

Дата погашения платежа

Оценка 5

У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26... Читать полностью

13.09.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Хочу оставить развернутый положительный отзыв о работе ОТП Банка, так как в последнее время финансовые организации чаще ругают, чем хвалят. Я перешел в этот банк около полугода... Читать полностью

13.09.2026

Быстрая и понятная помощь в чате по подключению уведомлений

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки ОТП Банка за оперативную и максимально понятную консультацию. 13 сентября 2026 года примерно в 14:00 я обратилась в чат мобильного приложения с... Читать полностью

13.09.2026

Вопрос по ЖКХ

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы искренне поблагодарить операторов чата ОТП банка. У меня был вопрос "Как правильно оплатить ЖКХ, чтобы получить кэшбек". На мой вопрос мне четко сказали... Читать полностью

13.09.2026

Подсказали по кэшбэку

Оценка 5

Совершил покупку в строительном магазине, у меня была категория кэшбэка 5% на дом и ремонт. Покупка в истории отобразилась категорией дом и ремонт, но кэшбэка к зачислению не было... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка