Благодарность оператору

20.03.2019 14:12
651
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приношу признательность Марине О-вой. Служба поддержки пользователей. За неделю безуспешного общения со службой поддержки, она единственная предоставила подробный алгоритм действий в моей затруднительной ситуации.Мне ни как не удавалось идентифицировать свой второй Яндекс кошелек, так как в Беларуси эта процедура крайне затруднительна. А я потерял данные своего идентифицированного кошелька. Марина разъяснила пошагово, как я могу это сделать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-24T16:11:54+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам данный сотрудник?
ЮMoney
ЮMoney
2019-03-20T17:08:22+03:00
Уважаемый vado61! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что помогли с идентификацией кошелька. Обязательно передадим отзыв специалисту. Уточните, пожалуйста, в комментарии к отзыву номер вашей переписки с поддержкой. Увидеть его можно в теме писем коллег. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
18.75%
решено проблем
13 862
отзывов
13 674
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Быстрые переводы и быстрая поддержка

Оценка 5

В последнее время всё больше интернет сервисов предлагают выводить баллы или деньги напрямую через счёт Юмани. Это очень удобно, поскольку, достаточно ввести номер своего кошелька... Читать полностью

01.09.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Была проблема с данными

Оценка 5

У меня была такая проблема была проблема неверно указаны были дата рождения ошибка была нужно было нужно было четырнадцатое число исправить на десятое написал в чат поддержку... Читать полностью

24.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Помогли сделать справку по карте, очень вежливый персонал,сработали быстро,уже на следующий день справка пришла на почту.очень сильно благодарен,хоть пользуюсь ЮМани недолго... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка