Как Райффайзен карту доставлял (и о качестве услуг).. Мотайте на ус

Была бы возможность поставить оценку "ниже плинтуса" - поставила бы, а так 1... Долго ли, коротко ли, возникла необходимость срочно получить дебетовую карту в евро для поездки в Европы.... Прикинув, что "желтый банк с коняшками" вроде как австрийский, то по логике вещей с его картой проблем в этих самых Европах быть не должно, и + рейтинги/отзывы хорошие, то решила оформить карту там, тем более условия они хорошие обещали (доставка быстро и активация карты в течении суток после доставки)... А теперь внимательно следите за руками: - 06.03.2019 позвонила и заказала карту (по логике курьер должен был приехать 07-08 с картой); -  приехал курьер, и привез  [u]рублевую карту[/u] [b]14.03.2019 (SIC!) [/b](при этом я постоянно звонила и напоминала где моя карта, на что ответ был постоянен - "завтра-завтра не сегодня"). Ну, соответственно данную карту не приняла и отправила курьера обратно за евровой, с отзвоном в коллцентр; - ну тут вроде банк проснулся - уже 15.03.2019 приехал курьер с еврокартой и симпатичным пакетиком от банка с документами. Ну ок, вроде норм все - позвонила в колл центр - карта активируется через сутки, ну ок, при этом банк не уточнял - когда какие сутки и т.д.; - прошли выходные (16-17) - ни звонков, ни смс. ни сообщений об активации (при этом звонила в банк постоянно напоминала о себе, в ответ снова кормили "завтраками"); - понедельник. 18.03.2019 - ничего нет, звоню в банк, и начинается: "ой а что карта не активирована, ой ну мы срочно отправим заявку, ой курьер нам ничего не передал, ой мы не можем активировать работники ушли и т.д." - по результатам карта не активирована, заявки "срочные" вроде как направлены; - вторник - 19.03.2019 карта не активирована, от банка никаких телодвижений.. Звоню вечером - оператор затянул ту же шарманку "ой а что карта не активирована, ой ну мы срочно отправим заявку, ой курьер нам ничего не передал, ой мы не можем активировать работники ушли и т.д.", пыталась добиться перевода звонка на ответственное лицо и снова "ой а мы не можем, ой а мы не знаем, ой а мы не умеем"  (SIC!); - среда 20.03.2019 по прежнему - карта не активирована, от банка никаких телодвижений. Звоню оператору 1 раз "ой курьерская служба не прогрузила документы (SIC!), но об этом мы скажем только сейчас.. Звоню второй раз "ой  а у вас отказ" - вообще нет комментариев. В общем - Райффайзенбанк не исполнил взятые на себя обязательства, внутренние процессы работы с клиентами и оборота документации в банке не налажены и не настроены, операторы коллцентра обладают крайне низкой квалификацией и не способны решить никакую возникшую проблему, а уж начальство банка по работе с клиентами - один большой жирный минус за выстраивание работы... Вопрос - на кой тогда предлагаете свои "выгодные" услуги если не способны обеспечить их выполнение. Высказалась, ибо нагорело....