Перевили деньги на закрытый счет и открыли его без моего участия

[b]Как и обещал, дам огласке нашу историю. [/b]Банк возвращая комиссию или как они это называют "Кэшбэк" перевел на счет, который я закрыл. Очень долго выясняли и искали где же деньги, т.к. сотрудники банка и я не могли найти этот счет. В итоге нашли куда перевели и стали мне петь песни, что якобы данный счет был подготовлен к закрытию и соответственно открыли этот счет, что бы я мог получить деньги, НО ТОЛЬКО МЕНЯ НЕ СПРОСИЛИ.. Не думал, что счёт закрывают по пол года и решил уточнить, когда я подавал заявление на закрытие данного счета и тут неожиданность - заявления на закрытие счета обнаружить не удалось)) Тогда почему он был подготовлен к закрытие?! Просто признать свою ошибку они не в состоянии и начинают выдумывать, но не получается убедить меня в том, что тут действительно ничего странного не произошла, потому что появляются новые вопросы на которые в итоге они ответили, что техническая ошибка у них произошла и закрыли этот счёт обратно и опять без моего участия. Я вообще имею право голоса, когда вы открываете или закрываете счета на меня? Может Вам стоило бы спросить меня? Сейчас немного не по теме и данная история не имеет никакого отношения к оценке, а просто хочу дать небольшой совет банку.  Брал у вас кредиты и не раз. Было 2 и даже 3 кредитных продукта одновременно в вашем банке и платил добросовестно из 100 платежей задержал 1 раз на пару дней из-за банальной невнимательности. И тут, когда закрыл все кредиты в вашем банке, решил взять кредитную карту с лимитом не больше чем обычно я брал ранее у вас и отказ после просмотра кредитной истории. А там у меня как оказалось другой банк давал не правдивую информацию и испортил мне истории. Вот отзыв на данный случай https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10247356/ и они мне её исправят и будет у меня вновь отличная кредитная история, только к вам я уже не захочу обращаться. Может вам иногда стоит посмотреть как клиент исполнял свои обязанности перед вами с учетом того, что я брал у вас 4 кредита? Странный случай для меня, но у банка своё видение на этот счёт и возможно вы прислушаетесь к моему совету. Искренне надеюсь, что этот случай повлияет на Вас и Вы начнете развиваться в лучшую сторону.