Уточнение условий получения максимальной ставки по накопительному счёту в чате приложения Альфы
30 июня 2026 года в 17:10 написал в чат Альфа банка, так как увидел ранее в приложении, что мне доступна максимальная ставка по накопительному счёту на минимальный (13,5%) и ежедневный (13%) остаток, но было не ясно, сколько месяцев сейчас действует повышенная ставка, когда именно нужно пополнить счёт и могу ли я воспользоваться максимальной ставкой по двум этим счетам или только по одному из них. В 17:16 подключилась оператор Наталья, всё тщательно проверила и в 17:31 сообщила мне, что приветственная надбавка действует два календарных месяца и отобразится в приложении только в начале следующего месяца, после пополнения соответствующего счёта, что сама ставка не фиксирована, может меняться, а также что приветственная надбавка действует только по одному накопительному счёту, который первым будет пополнен. Также я уточнил, могу ли я не закрывать старый счёт на минимальный остаток и открыть новый накопительный счёт на ежедневный остаток и пополнить именно его, Наталья ответила утвердительно. В итоге, я так и поступил, выбрал наиболее гибкий вариант, открыл и пополнил накопительный счёт на ежедневный остаток со ставкой 13%, которая отобразилась в приложении уже 1 июля. Касательно времени пополнения я не стал уточнять, так как вспомнил, что нужно это сделать накануне нового месяца вечером. Хочу поблагодарить Наталью за максимально подробный и полный ответ на трёх страницах и доброжелательный стиль общения! Скрины переписки и открытого счёта прикрепляю. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...