Газпромбанк не передал информацию в Бюро Кредитных Историй

26.03.2019 12:02
3661
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2018 году я взял потребительский кредит в Газпромбанке.  До Января 2019 году исправно гасил не допуская просрочек. В Январе 2019 году другой банк предложил мне более выгодные условия под рефинансирование действующих кредитов, а именно: 1. Кредит Газпромбанка 2. 2 Кредита ХоумКредит Условия было следующее - при наступлении 2-го платежа в Марте (18.03.2019) все вышеперечисленные кредиты должны быть погашены или ставка увеличится с 11,9 до 19,5. Погасив все еще в Январе, я был уверен, что проблем не возникнет. Но... Газпром подвел. Сегодня мне пришла СМС о том, что ставку мне увеличили до 19,5%. Прежде, чем разбираться с банком, я скачал кредитную историю - кредиты ХоумКредита - погашены. Кредит Газпромбанка - данные не переданы.  Как? Как такое может быть? Вы обязаны по закону передавать все данные. Прошло с момента полного гашения более 2 мес., а данные в БКБ нет. Халатность и раздалбайство...
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-03-26T14:40:10+03:00
Здравствуйте, Intermec! Меня зовут Анна, я являюсь экспертом команды по сервису. Как сообщила вам по телефону, ваши данные, переданные в НБКИ, на текущий момент скорректированы. От лица банка еще раз приношу вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка