Благодарность Газпромбанку

26.03.2019 12:51
3381
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Вот уже год как обслуживаюсь в данном отделении Газпромбанка, все специалисты и сотрудники корректные и вежливые, каждый раз, при любом вопросе. И за что я люблю обслуживаться в Газпромбанке, тут нет "новомодных" обязательных онлайн-вкладов, когда общаешься либо с монитором, либо с банкоматом. Специалист оформит бумажный договор, есть работающая касса с кассиром (живым человеком!!!). Каждый раз приятное настроение перед посещением банка и после. Благодарю Вас!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-30T13:02:39+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в нем описана ситуация обслуживания в рамках заявленных условий. Они в нашем рейтинге не оцениваются. upd: решение пересмотрено с учетом дополнения автора от 11.04.2019 11:27
Tagil2
2019-04-11T11:27:56+03:00
Да, предоставляют редкие привычные услуги для меня, вместо навязанных "урезанных" онлайн услуг, которые сейчас в тренде во множестве банков. Много негативных моментов есть в разных банках. А вы знаете, что я сталкивался с обязательной комиссией при обслуживании через кассу, при 2 банкоматах в банке с очередью по пять и более человек? При снятии и внесении денег на свой счет через кассу, необходимо было оплачивать комиссию, насколько помню не менее 300 рублей, года 3-4 назад, крупный российский банк, не буду сообщение марать его названием. Да, раскрою свое отзыв, несколько скомкано написал, на волне восторженных эмоций (ну правда, порадовал банк) При открытии срочного вклада, естественно специалист обговорила необходимые мне условия и подобрала нужный вклад. Уже при оформлении вклада, на мой вопрос об инвестиционных продуктах банка, уделила все свое внимание мне, дала в меру развернутый рассказ, необходимо четкий и ясный и предложила варианты вложения средств уже в инвестиционные продукты. Я посещал данное отделение Газпромбанка за истекшие 12 месяцев 4 раза: 3 раза открывал вклад, 1 раз закрывал. И отмечу такой нюанс, В ЛЮБОМ БАНКЕ при закрытии вклада обычно, я даже скажу традиционно, специалист закрывающий вклад теряет интерес, улыбку, возможно и учтивость. Вот первый банк (конкретно это отделение Газпромбанка) где специалист никак не изменилась в общении и вежливости. За все 4 раза встречали разные кассиры, специалисты, охранники, все коммуникативны и насколько я мог за время своего посещения оценить - профессиональны на 10 из 10. Да, и я не ВИП-клиент, и вклады были без миллионов и миллиардов рублей. Вот Вы, администратор портала, мне пишите, ситуация обслуживания рамках условий, так это и замечательно, что они так обслуживают, вот на такой банк надо ровняться всем остальным, это ЭТАЛОН! Я обслуживался, более чем в 10 банках, посещал для ознакомления еще больше, и не в одном городе. И я скажу в категории Вашей формулировки из скажем 20 (примерно) банков ни один не обслуживает "в рамках заявленных условий".
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-03-26T18:06:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо большое вам за такие искренние и теплые слова в адрес нашего банка и команды. Слова вашей благодарности я направила сотрудникам офиса, в котором вы обслуживаетесь. Буду признательна, если вы опишете в комментариях, чем именно помогают вам сотрудники и в каких ситуациях. Спасибо вам! С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка