Ужасно грязно

26.03.2019 23:28

3305

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Хотел бы оставить комментарий, в четверг 21 марта, посетил офис Газпромбанка, в Нижнем Новгороде, по адресу М.Горького 65 Б, ребята, честно, я в шоке. Офис- это лицо банка, так почему же у вас такой свинарник, грязи «по уши». Честное слово, куда смотрит ваша хозяйственная служба. К вам приходят, солидные клиенты, так будьте добры, хотя бы наведите чистоту. С какой стороны вы себя показываете, какое отношение, какая клиентоориентированность, если клиент ожидает в очереди и сидит в грязи. Второй момент, меня убил вообще, просто на повал, когда я увидел на самом видном месте, на лестнице разбитую на полу плитку у входа. Уважаемые сотрудники банка, ну стыдно, Вы что не можете плитку заменить. Это же травмоопасно, куда смотрят ваши сотрудники по хозяйственной части. Я в шоке, честно, неприятно, посещать такие офисы. Я уже много лет, являюсь вашим клиентом, и очень разочарован. Очень надеюсь, что Вы решите вопрос с чистотой в офисе и разбитыми плитками. В противном случае, я передам письмо в Москву, путь решают вопросы там. Спасибо.

Администратор народного рейтинга

2019-03-30T13:39:02+03:00

В данной ситуации можем принять удовлетворительную оценку «3».

Газпромбанк

2019-03-27T18:07:37+03:00

Здравствуйте! Меня зовут Екатерина, я являюсь специалистом команды экспертов по сервису. Благодарю, что сообщили об этой ситуации в офисе. Для успешного ремонта плиточного покрытия необходимы определенные климатические условия, в ближайшее время все недостатки будут исправлены. С целью поддержания чистоты в офисе банка будет выделен дополнительный работник. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.92%

решено проблем

7 684

отзывов

7 610

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Карта с доставкой в офис user-694826398403 Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...

Газпромбанк

Спасибо user-230726407123 Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...

Газпромбанк

Отлично user-420626405458 Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику user-306325443061 Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...

Газпромбанк

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы! user-398218204127 Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...

Газпромбанк

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии user-391818292831 Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...

Газпромбанк

Дебетовая карта с доставкой по адресу user-349826375683 Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...

Газпромбанк

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026