Для информации новым клиентам и банку...

28.03.2019 10:48
2053
1
Оценка
2
Отзыв проверен
28/3, офис Марксистская, работает по публичной информации с 9.30. 9.30 - электронная очередь не работает, проходите в порядке ... "живой" ...  Операционист - один, подхожу, "что надо?" ... Через минуту рядом начинает работать другой операционист с вторым клиентом. Мой - у меня ничего не работает ... Идите к другом менеджеру ... Идти то некуда.  Мой пытается с помощью суппорта решит проблему как подключиться к сети, у которой вытащили вчера шнурок ... Понятно, что в паре мест посылают.  Еще в офисе два сотрудника - нет, мы с юриками работаем.  Смысла ждать особо нет и, наверное, хорошо, что клиентом банка не стал.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-04-04T06:07:05+03:00
Уважаемый mm_371! спасибо за Ваш отзыв. Для регистрации обращения и проведения полной проверки прошу предоставить на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru Ваши полные фамилию, имя, отчество, дату рождения Клиента и номер телефона для связи. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Помощь в продлении вклада

Оценка 5

10 сентября 2026 г я обратилась в поддержку банка ОТП с вопросом "прочему у меня не продлился вклад, который закончился в этот день“? (вклад с пролонгацией). В этот день мне... Читать полностью

11.09.2026

Обращение по поводу вкладов

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23.47 я обратился в онлайн-чат ОТП Банка,т.к. у меня два вклада в банке и их срок заканчивается 9 и 10 сентября. Но я не знал,когда у них пролонгация и под... Читать полностью

10.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Компенсировали ошибку за один звонок

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю признательность сотрудникам горячей линии за оперативное и, что немаловажно, клиентоориентированное решение моей проблемы.  5 сентября 2026 года (в 12:49... Читать полностью

08.09.2026

Пополнение накопительного счета после общения с оператором

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно получила дебетовую карту ОТП Банка,зашла в приложение Банка и увидела,что,помимо счета дебетовой карты,у меня еще открыт и накопительный счет.В результате... Читать полностью

07.09.2026

Накопительный счет с ежедневным начислением

Оценка 5

Обратился в онлайн чат банка 5 сентября по вопросу какой накопительный счёт есть банке для открытия на данный момент. В 10.25 ответила оператор София и сказала что на данный момент... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка