Тупо послали с обслуживанием

29.03.2019 17:50
3096
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил перейти с одного банка в более достойный банк. Газпромбанк оказался ещё хуже. Единственный в городе офис работает только по будням, в пятницу вообще до 16.40, заранее договаривался, сказали подходить. Пришёл в 16.10 - сказали "до свиданья" - офис работает, а касса не работает. Хотя в других банках через банкомат можно вносить.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-04-01T15:48:33+03:00
Здравствуйте, Борис! Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису. Сожалею, что между вами и сотрудниками офиса возникло недопонимание. Как сообщила вам по телефону, мы не оставляем без внимания ни одного обращения и проводим необходимые мероприятия для повышения качества обслуживания клиентов. Надеюсь, в будущем наше сотрудничество будет возможным. С уважением, Команда экспертов по сервису.
Borey
2021-10-16T17:33:30+03:00
Начали работать)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка