Большое спасибо за помощь

01.04.2019 15:35
3908
Оценка
5
Отзыв проверен
В тот день я плохо себя чувствовала, но все, же вышла из дома. Надо было купить продукты и посетить отделение банка. Стараюсь вовремя расплачиватся за комунальные услуги. На улице, к сожалению, самочуствие лучше не стало. Банк находился на пути к остановке к дому, потому, от своих намерений не отказалась. Благо, на момент моего визита очередь к кассе была совсем небольшая, всего несколько человек. Дождалась своей очереди, оплатила счета. Кассир попался приветливый, даже почему-то спросил о том, как я себя чувствую. Операцию совершили быстро, все чеки мне выдали, я тщательно за этим слежу, ведь они нужны мне как доказательство своевременной оплаты. Я уже приближалась к двери, чтобы покинуть банк, как резко ощутила головную боль. Мне казалось, что я на грани обморока. Хорошо, что рядом был диванчик, на него я и облокотилась. Кто-то крикнул *Женщине плохо!*. Около меня образовалась толпа из посетителей и сотрудников банка. Предлагали воды, спрашивали о состоянии , рекомендовали вызвать скорую помощь. На удивление, персонал не растерялся. Одна милая девушка сразу поинтересовалась, какая у меня норма давления. Она быстренько принесла аптечку, достала тонометр, и как оказалось, причина действительно была в давлении. Выше нормы, потому и такое состояние.  Я уже пришла в себя, мне было неловко, что из-за моего посещения в банке образовался такой переполох. Но, не всегда мы способны контролировать состояние своего организма.  Мне принесли воды, дали лекарство, поддержали словом. Даже не ожидала такой заботы и никогда не подозревала, что в банке может быть аптечка. Наверное, не настолько мир жесток, как многие утверждают, пока есть рядом отзывчивые люди. Спасибо сотрудникам банка, которые не проявили безразличие к моей персоне в трудную минутку. Благодарю за чувственность, доброту и за то, что умеете поддержать клиента даже в неформальной и критичной обстановке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-05T19:30:33+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату посещения вами данного отделения.
nata.fili
2019-04-12T11:04:45+03:00
Здравствуйте! 29 марта.
БСПБ
БСПБ
2019-04-17T15:05:08+03:00
Уважаемая nata.fili! Благодарим Вас за оставленный отзыв, в подобной ситуации не могло было быть иначе. Всегда рады видеть Вас в наших офисах! Берегите себя. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 583
отзывов
1 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Перевод

Оценка 5

27.08.36 обратилась в банк Санкт-Петербург для того, чтобы мне помогли перевести по реквизитам денежные средства через приложение. Я обратилась на Невский проспект 178 к сотруднтгу... Читать полностью

27.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в офисе на ул.Театральной в г.Калининграде. Срочный платёж страховой компании наличными не смогли принять даже в самой этой компании. В офисе Банка... Читать полностью

15.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в банк Санкт-Петербург 12.08.2026 и попал в окно номер один к П-вой Софье. Задача у меня состояла в том, чтобы перевести денежные средства, у меня у самого это не... Читать полностью

12.08.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Нужно было погасить кридитную карту в банке БСПБ, но внесенные средства попали на обычный текущий счет, а не карту. 10 июля в чате мобильного приложения у поддержки... Читать полностью

10.07.2026

Не работала СБП

Оценка 5

Не работают переводы СБП (входящие и исходящие). Вчера случился какой-то сбой. Рекомендации переподключить их в приложении не помогают. Составлено обращение еще днем вчера 02.07... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность сотруднику банка БСПБ Владиславу

Оценка 5

26 июня 2026 года посетил банк Санкт-Петербург, офис по адресу - 1-я Красноармейская дом 4. Меня обслуживал менеджер Владислав. Он терпеливо, вежливо и чётко всё объяснил, помог с... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка