Благодарность сотруднику

01.04.2019 22:45
2247
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток.Уже более 10 лет, как я являюсь клиентом  банка «Русский Стандарт».10 лет… Это большой период  в жизни человека!За это время, со мной происходили  разные  финансовые ситуации, были взлеты и падения.Были полные карманы денег, бывали  так же ситуации когда « последний хрен  без соли доедал».И в один такой неблагоприятный финансовый период, мне какникто помогли  именно сотрудники банка «Русский Стандарт»! Что побудило меня написать данный отзыв!!!В тот период получалась такая ситуация, что кредитные средства  я брал в банке «Русский Стандарт»  а свои сбережения хранил в других банках. И какого было мое  удивление о том ,как ко мне относятся в других банках… Например: Являясь владельцем платиновой карты «другого банка», у меня сложилось впечатление что я оплачивал 6000 рублей в год за обслуживание карты а в замен не получал ничего, кроме обслуживания вне очереди, и то, при условии что я смогу через о чередь пробраться к сотруднику и показать  платиновую карту… Так же были проблемы с кредитом. Я им доверял свои  600 000 рублей на дебетовом счете. А они не могли мне оформить 30 000 кредита когда была необходимость. Другой пример банк «еще один банк»… Приглашают,назначаю время. Приезжаю во время к назначенному времени и еще полтора часа жду живой очереди в тесном коридоре! Вопрос : за чем назначать время визита если все равно приходится ждать живой очереди? Возможно логика простая? Заманить потенциального клиента для того чтобы он убил 2 часа своей жизни в душном коридоре, наблюдая как очередной сотрудник банка закрыл свой кабинет и отправился в соседнюю  комнату на обед. Или как сотрудник службы безопасности гоняет с чайником в руках от комнаты охраны до туалета как истинный охранник или «вратарь» в простонародье. Но хватит негатива. Мой отзыв о другом банке. Который стал для меня в последнее время банк №1 при любых обстоятельствах! Это банк «Русский Стандарт» Я очень сильно благодарен случаю, который меня свел ссотрудником банка «Русский Стандарт»Х-ной  Альфией.!!!  Общаясь с Альфией  Зайтуновной,  у меня полностью  изменилось представление о банке «Русский Стандарт»!Альфия ! Как добрая  волшебницаиз детской сказки. Сделала мне такое предложение по кредиту, от которого я не смог отказаться!   Я так думаю, ни один бы, клиент банка «Русский Стандарт», не смог отказаться от  предложения по рефинансированию кредита, которое предложила Альфия Зайтунвона Х-на .Альфия  Зайтуновна .Смогла отстоять мои интересы и мое финансовое состояние  перед руководством  банка «Русский Стандарт». И банк «Русский Стандарт» пошел мне на встречу. Альфия Затуновна!!! От чистого сердца выражаю Вам огромную благодарность! За помощь и понимание.  Желаю Вам успехов в работе. Счастья. Здоровья. Финансового благополучия. Карьерного роста. Как можно дольше иметь возможность помогать людям! Спасибо Вам!!! Так же хочу обратиться к руководству банка «Русский Стандарт».Прошу ВАС  внимательно отнестись к моему отзыву.  Так же поощрить сотрудника Х-ну Альфию Зайтуновну!!!Благодаря работы таких сотрудников как АльфияЗайтуновна  Хамидуллина. У нас простых жителей РОССИИ меняется мнение о банковской системе. С крайнего негативного на ультра позитивного!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-05T11:39:48+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания. 17.04.2019 Приведите пример качественного обслуживания (с датой, местом и чем именно вам помогли сотрудники).
a*******@mail.ru
2019-04-12T20:11:36+03:00
Добрый вечер. Подскажите или покажите пример, какие факты Вам нужно предоставить, для того что бы мой отзыв был принят? 29.04.2019 13:32 Добрый день. Для принятия моего отзыва сообщаю некоторые дополнение: № договора 114150513. Пример качественного обслуживания 25.03.2019г. 16-24. Общение по телефону. В результате общения с сотрудником банка Альфией Зайтуновной. Мне поступило предложение о выкупе долга перед банком. Благодаря инициативе Альфии Зайтуновны и индивидуальному подходу к каждому клиенту банка. Я смог решить свои финансовые проблемы. Для сравнения, ранее мне такие предложения не поступали, не от сотрудников банка Русский Стандарт, не от сотрудников других банков. И я сам бы никогда не смог найти такое предложение по оптимизации моих затрат. Это редкий случай, когда сотрудник банка ставит в приоритет интересы клиента.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-04-02T17:37:46+03:00
Добрый день! Спасибо Вам за содержательный и подробный отзыв. Приятно, что с помощью Альфии Вам удалось урегулировать вопрос с задолженностью. Уверена, ей будет приятно знать, что Вы оценили её работу отличной оценкой, отдельно отметив подход к работе и высокий уровень профессионализма. Работу коллеги без внимания не оставим, я передам слова благодарности не только ей, но и её руководителю. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка