Плата за услуги, которых нет

03.04.2019 09:53
2279
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день!  Пользуюсь кредитом Вашего банка. Заехал узнать, что входит в мой кредит, т.к. сумма которую я плачу ежемесячно превышала мои ожидания. Сотрудница мне разъяснила все, но вдруг оказалось что я плачу 900 рублей за некое SMS информирование, которого нет и котором я вообще не был в курсе. В итоге я попросил его отключить (хотя его и так не было, а я за него плачу), а это сделать нельзя, я плачу за то чего нет и отключить это не могу. Разочарован данным фактом, не в одном банке я с таким не сталкивался, не рекомендую сотрудничать с данным заведением.
МТС Банк
МТС Банк
2019-04-03T18:24:37+03:00
Здравствуйте, Артем! Мы видим, что с аналогичным вопросом Вы обратились на Горячую линию здесь на портале. Наш эксперт предоставил Вам ответ. Рады, что достигли взаимопонимания. С уважением, Ваш МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка