Райффайзен зажал проценты по НС за 10 дней

В Санкт-Петербурге, в отделении Райффайзен Банка по адресу Каменноостровский 13/2, 6 июня 2018 сподобилась открыть Накопительныйсчет, к которому привязали дебитную карту “Buy&Fly”, посколько пополнение текущего счета и снятие собственных средств в кассе Банк явно считает противоправными действиями, а посему ОБЛАГАЕТ КОМИССИЕЙ В первый рабочий день января (10 января 2019) опять посетила отделение банка „Австрийская площадь” с просьбой закрыть карту, что и было сделано другой операционисткой. Счет закрывается через 40-45 дней, потому через полтора месяца посетила данное отделение с вопросом:”Как обстоят дела с текущим счетом”? и с просьбой принять „Заявление на отзыв согласия на обработку личных данных”.Третья по счету мамзель порылась в системе/компьютере и проинформировала, что ‘движения по счету нет,  Вы ничего не должны и сумм к получению нет”. Заявление на отзыв согласия НЕ ПРИНЯЛА, а послала лесом (пардон, предложила обратиться в колл-центр и там оставить заявление). Выписку о движении по счету не дала.Я девушка упертая,потому в другом отделении Райффайзен Банка попросила предоставить выписку и баланс по счету (что не является государственной тайной) и с удивлением увидела, что мне выплатили „тело вклада” и проценты по счету с 6.06.2018 по 1.01.2019 включительно (!!!!!!)И усе.А остатки процентов по вкладу от 1.01.2019 по 11.01.2019 „вы плачены „ на следующий день после закрытия НС (т.е. 11 января 2019) и „перечислены в ДОХОДы БАНКА ПРИ ЗАКРыТИИ СЧЕТА” 14 января 2019. 15 января операция повторилась: произошла „выплата процентов”, которые 16 января банк „забрал себе”.Позвонив на ГЛ узнала,что Я САМА ПОПРОСИЛА ПЕРЕВЕСТИ остатки процентов на НС Банку... ЗанавесБанк – полный трэш:1.      Впервые сталкиваюсь с тем, что касса берет комиссию с того, кто имел глупость доверить/внести деньги в банк2.      Впервые сталкиваюсь с тем, что при закрытии карты/счета, банк выплачивает проценты только до первого числа месяца, в котором требуешь закрытия счета. А проценты от первого дня месяца до дня закрытия счета начисляют на следующий день. Обыкновенно делают расчет до дня закрытия НС Если банк задержал мои средства, так как боялся, что есть неавторизованные операции по карте, то- должен уволить программистов, если операции по карте не ОТРАЖАЮТСЯ мгновенно- или уволить операционистку, которая в упор не видит, что операций по карте нет ВООБЩЕ, от слова совсем 3. С какого бодуна операционистка за меня решила, что остаток денежных средств я собираюсь „подарить” банку? Могла бы предупредить, что остаток начисленных процентов по НС я обязана получить в такой-то срок. И указать срок.Если остаются какие-то суммы по счетам/вкладам/карта банк ДОЛЖЕН произвести перечисление на карту/счет стороннего банка или через 45 дней после закрытия счета выдать остатки в кассе Или это приказ руководства банка: ‘забирать все, что плохо лежит/невостребовали”? [b] Вывод:[/b]Народ, считайте деньги, не отходя от кассы! Не верьте банку!Берите копии документов/договоров не только НА ОТКРыТИЕ счета/выпуска карты, но и на ЗАКРыТИЕ. Таким образом вовремя узнаете, что являетесь спонсором Райфа...Представляете, сколько Банк получает со ВСЕХ, невостребованных процентов со счетов и вкладов! Явно, дела совсем плохи, раз банк крохоборствует по мелочам... [b] Требования к Райффайзену:[/b]Выплатите мне зажатые банком остатки МОИХ денежных средств, посколько я такого желания НЕ изъявляла и нахожусь в здравом уме и твердой памяти. Жду объяснения данной ситуации, кто, когда и по какому поводу изъявил мое горячее желание помочь банку, посколько я читаю все документы очень внимательно Претензий больше, но сократила