Остался доволен началом сотрудничества

08.04.2019 14:39
3554
Оценка
5
Отзыв проверен
Впервые решил обратиться в данный банк 5.04.2019, когда решил дистанционно оформить дебетовую карту для интернет-банка. Удивило, что в этот же день пришло СМС, что карта готова, затем позвонили подтвердили. Сегодня 8.04.2019 обратился в офис банка, качество обслуживания в офисе в разы выше чем других банках Казани, поэтому решил здесь отписать и поставить огромный плюс. А именно: 1. Офис располагается там, где припарковаться проблем нет. 2. В офисе все уютно, я бы сказал "по-домашнему", даже чай-кофе предлагают. 3. Сотрудники все здороваются, а менеджер оформляющий документы детально рассказывает все и до конца, хотя все я итак уже ранее прочитал на сайте. Отходя куда-либо сообщают, зачем оставляет одного и т.д. Речь у всех сотрудников хорошо поставлена, видно, народ "не с улицы". 4. Ну и в рамках оформленного пакета дали страхование для выезжающих за рубеж - очень приятный бонус, о котором на сайте читал, но не думал, что так легко оформят и сами предложат. Ведь мы  за годы жизни уже привыкли, что подобные бонусы без "десяти справок из собеса" не достаются. А тут - распишитесь и получите. Девушка у второго окна, думаю, "зашивается" от работы в этом офисе. Вот я был второй, за мной пришло еще 5 человек. Она одна - талоны все ко второму окну. Возможно это был временный наплыв, но все равно, обращаю на это внимание.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-04-08T15:59:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и очень рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, Климова Татьяна Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка