На горячей линии сказали, что кредитуют ИП, в офисе отказали

09.04.2019 19:15
3009
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставил на сайте заявку на потребительский кредит, пришло предварительное решение об одобрении. Перезвонили с горячей линии, уточнили более 3-х ли лет ИП - у меня ИП уже 6 лет. Сообщили о необходимых документах, в т.ч. о декларации по УСН Обратившись в офис, Б-ва Анастасия сообщился что ИП банк не кредитует, а кредитует лишь работников ИП. Всякое бывает, я ушел. Сегодня мне опять звонят с горячей линии в 18.40 и уверяют что все таки кредитуют ИП. Я опять направляюсь в офис банка, который находится в 5 минутах от моего офиса. Анастасия опять уверяет что ИП банк не кредитует. Разберитесь кто не прав, сотрудники кол центра или Анастасия?
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-04-10T18:01:05+03:00
Здравствуйте, Кирилл71! Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису. Приношу извинения, что эта ситуация доставила вам неудобства. Как договорились с вами по телефону, я обязательно свяжусь с вами завтра и предоставлю информацию относительно вашего посещения офиса. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка