Очень некрасивый обман

12.04.2019 04:39
2290
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла в отделение мтс первый раз кредит заплатить. Заранее как порядочный человек. И что же? Девушка мне "впарила" карту мтс банк уверяя что так будет быстрее. Я ее раз 15 спросила о стоимости о комиссиях о оплате за месяц, она сказала что все бесплатно. Прям все. Я несколько раз переспрашивала. Я была с подругой и она тоже спросила раза 3-4. Потратила 30 минут своей жизни хотя мне она особо и не нужна была. Вношу первый взнос и что же? Выяснилось что за выпуск карты с меня списывается комиссия и единственное место где об этом написано не договор а упаковка карты которую она мне в руки не разу не дала. Мне  не жалко этих 200 рублей, но как можно поступать так вот по "нечестному". Я была в отличном настроении, а вернулась домой с матами, потому что эту смс я получила только в автобусе. Я ненавижу когда меня так нагло обманывают. Ведь получается, что если бы я не обратила внимание на это смс, то там лежала бы сумма меньшая чем сумма списания кредита капали бы уже на это пени. СПАСИБО.(нецензурные выражения в сторону банка)
МТС Банк
МТС Банк
2019-04-13T12:50:09+03:00
Здравствуйте, Евгения! Карта МТС Smart Деньги, которую Вы оформили, является универсальной банковской картой с условиями кредитования счета. Комиссия за ее выпуск составляет 199 рублей. Данная комиссия отражена в тарифе Вашей карты. Допускаем, что при консультировании между Вами и сотрудником салона связи МТС могло возникнуть недопонимание. Поэтому приняли решение вернуть комиссию. В ближайшее время средства поступят на счет карты. Надеемся, что достигнутый компромисс поможет сгладить негатив от произошедшей ситуации. Будем Вам признательны, если поставите отметку о решении Вашего вопроса. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка