Газпромбанк

Приятно удивлён!

12.04.2019 20:43
3255
Оценка
5
Отзыв проверен
Общение с банком началось у меня плохо, банкомат съел мою карту.Вообще я Клиент другого банка, но в начале недели мне пришлось воспользоваться банкоматом газпрома. Я ввел наверно пинкод и банкомат вместо того, чтобы выплюнуть карту, её наоборот забрал. Я в шоке, начинаю искать номера на банкомате, звоню, объясняю все оператору, она что-то фиксирует и говорит ожидайте.Я не тот человек, который ожидает, на сайте нашел форму, все туда отправил и даже фото банкомата) Мне в тот же день позвонил специалист, сказала, что инкассация назначена и она будет держать меня в курсе, сразу предупредила, что нужны будут документы из банка, что она принадлежит мне. Я все быстро получил, но коллеги посоветовали написать сюда, так как вообще банки с этим тянут, но уже сегодня я забрал карту в офисе. 3 дня, я был уверен, что ждать неделю, две, но что за 3 дня все решится, точно нет! Прочитал статью, что некоторые банки просто уничтожают карты или передают в банк чья Карта, а это ещё время. Опыт такой уже был два года назад, и на секунду «зелёный друг» отдал карту только через месяц. Спасибо большое за оперативное решение вопроса, я честно думал, что  все будет хуже. Отзывы тут вчера тоже почитал, видимо мне очень повезло со специалистом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-16T15:48:22+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «сразу предупредила, что нужны будут документы из банка, что она принадлежит мне» — какой набор документов потребовался, и понадобилось ли предоставлять его в итоге? Помимо использования банкоматов у вас был другой опыт работы с этим банком? 17.04.2019 оценка зачтена.
SuleimanovR
2019-04-16T23:20:54+03:00
Да, документы понадобились. Со мной был паспорт и справка из банка, что карта принадлежит мне. Что касается опыта, то у моего брата ипотека в этом банке, так как он работает в газовой промышленности, ни разу нареканий не слышал. В 2017 сам подавал на кредит заявку, одобрили, все хорошо и быстро, но брать не стал, обошёлся сам. Если сам решу брать ипотеку, то обращусь сюда, ставки приемлемые, офис рядом с домом.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-04-15T14:52:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нашим банком. Возможно, в ближайшем будущем вы рассмотрите наш банк в качестве финансового партнера. У нас большая линейка продуктов: ипотека, потребительские кредиты, депозиты, карты и многое другое. Будем рады увидеть вас в числе наших активных клиентов. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 307 банка
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка