Сотрудник перепутал Карты, и выдал мою кредитную карту третьему лицу, который весь лимит потратил, а с меня требуют долг по этой карте!!!

13.04.2019 12:53
2244
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я никогда и никому не советую связываться с Банком МТС. Это самый ужасный  банк, какой только может быть. Сотрудники банка это отдельная «тема».  Моя печальная история с данной организацией началась так:  «31» октября 2018 г. ко мне обратился сотрудник ПАО «МТС» (ул. Автозаводская, 23) Самохин Максим Сергеевич с просьбой  оформить кредитную карту VISA Visa Platinum под предлогом закрыть планы на карты. Я в этот момент работала недалеко от его отдела.                                                                                            Конечно же я отказалась от карты, так как она мне не нужна, но сотрудник меня уверил, что с нее никаких списаний от банка не будет, и я спокойно ее смогу закрыть. Так как я работаю в той же сфере и знаю как сложно выполнить план в последний день месяца, я согласилась оформить, и предупредила, что пользоваться не буду и  вскоре ее закрою. Мы оформили все документы. Так же при оформлении договора этот сотрудник вложил  мне в паспорт свои деньги и попросил сделать оплату за выдачу карты через его кассу. Я получила карту, и забыла о ней до февраля 2019 года.  Далее 06.02.2019 г. мне пришло письмо от компании ООО «М.Б.А. Финансы» о том, что образовалась задолженность по счету в сумме 1499р., хотя я картой ни разу не пользовалась. Я обратилась в тот же самый салон  МТС , там мне управляющий точкой МТС сказал что, это, скорее всего страховка и внес самостоятельно (так как это ошибка их сотрудника) платеж  07.02.19 в сумме 1500 (Одна тысяча пятьсот) рублей 00 копеек на карту, которая была у меня  на руках.  После этого  21.02.2019 г. я позвонила в компанию ООО «М.Б.А. Финансы»  узнать прошел ли платеж, а они сообщили мне, что я должна еще 2300р.  21.02.19 я снова пошла в  тот же салон МТС и объяснила ситуацию управляющему салона, после чего он  сам (это ошибка их сотрудника) внес  сумму 2300 (Две тысячи триста) рублей 00 копеек,  по номеру счета прописанному в письме от компании ООО «М.Б.А. Финансы» так как ни договора, ни карты у меня с собой не было, была только фотография на телефоне письма от ООО «М.Б.А. Финансы».
МТС Банк
МТС Банк
2019-04-14T13:29:54+03:00
Здравствуйте, Snowhappyyy! Мы проверяем изложенную Вами информацию, и в ближайшее время вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка