МТС Банк

Обман при оформлении кредитной карты!

13.04.2019 13:12
2086
3
Оценка
1
Отзыв проверен
13.04.2019 Оформлял КРЕДИТНУЮ карту МТС Деньги , (предварительно на сайте оставлял заявку, пришло СМС , что - одобрено!) Пришел в офис в Советской Гавани в ТЦ " Арбуз". Карту оформлял Никита У. Сотрудник сказал, что кредитный лимит одобрен до 300000р, хотя мне нужно было только 30000, сказал что пользоваться смогу уже сегодня, объяснил все правила, взял с меня 200 р за выпуск карты. Я приехал с другого населенного пункта за свой счет, потратил деньги и много времени, а в итоге на карте 0р 0коп !!! И карта оказалась Дебетовой!!! Почему вши некомпетентные сотрудники не предупреждают о таком и морочат голову чтобы открыть ненужный мне счет! Так я кредитный лимит не получил, но в договоре почему то указанно, что РАЗМЕР ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ КРЕДИТА СОСТАВЛЯЕТ : 137061,67 !! Откуда вообще эта сумма, если лимит = 0  !? Крайне не советую никому не вестись и не оформлять в этом банке никакие продукты, если хотите сэкономить время и деньги!! Прошу разобраться с сотрудником поставившим меня в заблуждение и с данной ситуацией! Данную претензию опубликую во всех возможных порталах и соц.сетях.
МТС Банк
МТС Банк
2019-04-14T19:11:24+03:00
Здравствуйте, XSnake27reg! Мы ознакомились с Вашим отзывом и хотим пояснить сложившуюся ситуацию. Карта МТС Smart Деньги является кредитной, лимит по ней может быть установлен от 0 рублей. Отметим, что решение о сумме лимита принимается банком после предоставления клиентом документов в салоне МТС. В настоящий момент по Вашей карте банк установил нулевой лимит. Отметка об этом имеется в Ваших документах, а именно в расписке на получение банковской карты. Размер полной стоимости кредита, информацию о котором Вы видите в документах, указывается из расчета максимально возможного кредитного лимита по Вашей карте. Хотим отметить, что наш банк регулярно направляет клиентам предложения по увеличению лимита. Такое предложение может появиться в будущем и для Вас. Мы допускаем, что между Вами и сотрудником салона могло возникнуть недопонимание, в результате которого Вам была предоставлена неточная информация. Поэтому готовы рассмотреть возможность возврата комиссии за выпуск карты. Если Вы приняли однозначное решение не пользоваться картой, то просим Вас оформить заявление на её закрытие в любом салоне МТС или отделении банка. После подачи заявления напишите нам, пожалуйста, в комментарии к отзыву или в личные сообщения. Мы продолжим работу. Надеемся, что наши комментарии были для Вас полезными. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка