В ЛК интернет банка не отображается вклад

16.04.2019 11:12
2709
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В личном кабинете интернет банка не вижу свой вклад, открытый 19.03.2019г. в отделении банка  г. Москва м. Варшавская. Кроме того, в ЛК  больше месяца не производится обновление по вкладам. Последнее обновление датировано 4.03.2019г.  Обращалась в офис м. Варшавская, где постоянно обслуживаюсь, там мой депозит, открытый 19.03.2019 г. видят и предоставили выписку по счету. Подавала дважды обращение из личного кабинета интернетбанка и через кол-центр 21.03.2019г. и 28.03.2019 г. на устранение неисправности, получаю отписки, а проблема не решается. Прошу привести работу ЛК Интернет Банка в надлежащее полноценное рабочее состояние, чтобы все мои счета стали отображаться и были доступными для проведения операций по ним. А пока оценка работы вашего ДБО "единица". С уважением!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-05-07T17:05:11+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшую ситуацию. Банком проведены мероприятия для решения Вашего вопроса, произведены корректировки и обновления. С Вами связались сотрудники Банка для уточнения необходимой информации. В настоящее время информация в личном кабинете Интернет-Банк отображается корректно. Благодарим Вас за проявленное терпение и понимание. Нам очень важно решение Вашего вопроса. Будем признательны за обратную связь и подтверждение решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Mihajlova
2019-08-03T22:15:05+03:00
Спасибо за оперативное решение проблемы. Интернет банк работает хорошо, все ошибки исправлены. Оценка работы ДБО отлично.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка