Благодарность сотруднику

17.04.2019 00:31
2086
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить специалиста банка Оксану (Нижний Новгород, ул.Белинского, 100). Так получилось, что в отделение я попал под закрытие (19:05), когда мне могли бы справедливо отказать в обслуживании. Попал к специалисту Оксане. Она без малейшей тени недовольства, фактически уже в своё свободное время, начала заниматься моим вопросом. А ведь вопрос-то у меня не был не на 5 минут:- нужно было сначала закрыть кредитную карту старого образца и получить новую Платинум. И технически этот процесс (запросы-ожидания-согласования кредитного лимита-печать/подпись документов) занимает уйму времени. И вот всю эту рутинную работу Оксана выполнила на отлично! Профессионально с точки зрения конечного результата и максимально дружелюбно по отношению к клиенту. Видно было, что свою работу она любит, когда вопрос клиента решается как свой собственный,- увлеченностью и желанием помочь! Выражаю благодарность банку в целом- за высочайшее качество обслуживания сотрудников,  и Оксане в частности- большое человеческое Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-21T11:00:51+03:00
Спасибо за отзыв.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-04-17T18:39:23+03:00
Здравствуйте! Благодарю Вас за высокую оценку работы сотрудника. Приятно знать, что Вы смогли решить свои вопросы в кратчайшие сроки и остались довольны обслуживанием. Надеюсь, дальнейшее сотрудничество с Банком также будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. Желаю Вам хорошего дня. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка