Банкомат зачислил не все внесённые деньги

19.04.2019 00:30
3145
Оценка
1
Отзыв проверен
Перед работой зашёл зачислить деньги в банкомат нового образца (в котором открывается крышка и кладешь деньги). Банкомат зачислил на счёт на 20.000 (двадцать тысяч!) меньше, чем я в него положил. Входившие в это время на работу сотрудники банка НИЧУТЬ НЕ УДИВИЛИСЬ, сказали такое бывает, посоветовали написать заявление. Написал. Сегодня,  спустя 2 недели, ответили, что в инкассированном банкомате лишних 20.000 рублей не нашли. Я в шоке, готовлю заявления в милицию и в суд. Но деньги, возможно, уже не вернуть. Жена в слезах, копила-копила, пересчитала несколько раз,  перед тем, как доверить мне сумму.  Это просто какой-то ужас(((
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-22T20:43:40+03:00
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент.
r*******@list.ru
2019-05-23T23:43:18+03:00
Здравствуйте. 1) От банка новостей нет. 2) Герман Греф по телевизору сказал, что, например, в Сбербанке краж извне нет, все кражи внутренние. 3) Как вы, наверное, в курсе, в СМИ сообщили об изъятии у главы управления "К" имущества на 12 миллиардов рублей. Чиновника подозревают в получении взяток от банков. 4) Свои претензии собирался написать после получения ответа Райффайзена на Вашем сайте. Если ответа не будет, буду подавать претензии с указанием того, что Райффайзен также не исполнил обязательство ответить на вашем сайте. С уважением, Михаил Р-в 8-965-***-**-11
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-04-19T16:25:37+03:00
Добрый день! На основании Вашего отзыва мы проводим дополнительную проверку, в ближайшее время вернемся к Вам с ответом. С уважением, Евгения Булычева Группа по работе с претензиями и инцидентами

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка