Кредитная история

19.04.2019 11:45
2008
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал кредитную историю и узнал, что у меня один день просрочка в банке ренессанс, позвонил в банк сказали что действительно есть просрочка один день, в НБКИ указана 1-30 дней а просрочка из за сроков перевода денежных средств, менеджер Екатерина попросила платежное поручение что деньги переводились вовремя, но перевод был 2017 году, хотел узнать каким способом переводились деньги, но мне Екатерина сказали что такой информации нет, вот хотелось бы чтобы более компетентные сотрудники мне помогли, данная  просрочка единственная за всю историю, просьба скорректировать номер счета по договору, просроченная доверенность заложенность была 24.08.2017
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-25T15:39:57+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «кредит с навязыванием услуг оформлял 21.03.2019» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-04-25T15:24:59+03:00
Добрый день. Знаю, о том, что ранее вам была предоставлена информация по ситуации, описанной в рамках вашего отзыва, оставленного на сайте банка. В рамках публичного пространства хочу дать несколько комментариев. Банк, выполняя свои обязанности, на регулярной основе передает в бюро кредитных историй информацию об исполнении заемщиками своих обязательств, сведения о факте возникновения /погашения просрочки и ее периоде. Получая от клиентов сообщения о том, что в БКИ содержится некорректная информация, мы всегда стремимся разобраться в причинах произошедшей ситуации и, по возможности, решить ее в пользу заемщика. При этом важно понимать, что для проведения корректировок по счету у банка должны быть веские основания. Поскольку условия оплаты кредита вами были нарушены, удалить эти сведения из бюро мы не можем. Сожалею, что это обстоятельство омрачило наше сотрудничество. Надеюсь, мне удалось прояснить ситуацию. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обрайщайтесь. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка