Комиссия за снятие наличных

20.04.2019 13:01
3385
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Дебетовая карта "Твой выбор". Сегодня при снятии наличных (1000р.) в банкомате другого банка сняли комиссию 190 р., хотя в тарифе по карте указано, что снятие до 30000 р. за расчетный период в банкоматах других банков - бесплатно. P.S. За те полмесяца, что пользуюсь картой, уже вот реально задолбали своими выкрутасами. 1. После получения карты в интернет-банке она появилась в интернет-банке только на 5-й (!!!) день 2. Межбанковский перевод, отправленный на счет карты в день получения, до этого самого счета просто не дошел. Хорошо ещё, что через неделю вернулся в банк-отправитель 3. Сняли "годовую комиссию" в 990 р., хотя тарифом предусмотрено только 149 р. за выпуск карты 4. Теперь ещё и вот, то, о чём написал выше... Что реально до ...фига за такой короткий срок
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-05-06T10:53:27+03:00
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв. По вашему отзыву проведена дополнительная работа. На сегодняшний день комиссия за снятие наличных в размере 190,00 руб., списанная 23.04.2019г. возвращена на счет карты. Приношу Вам извинения за возникшее недоразумение, буду рада, если смогла Вам помочь. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
rockit
2019-05-06T10:58:00+03:00
Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка