Всё очень плохо. В отсталом во всех смыслах отделении банка невозможно получить обслуживание даже в заявленные часы работы

Я никогда не думала, что банк способен вызывать у меня такую гамму эмоций, к сожалению, негативных. Началось моё знакомство с этой конторой с того, что мой работодатель решил выдать зарплатную карту мтс банка. Если у кого-то такая же ситуация, лучше до последнего отказываться и пытаться избежать получения зп через мтс банк, потому что свои кровные можно увидеть очень нескоро. Лично я пытаюсь получить свою заработную плату уже около двух недель и всё тщетно. Моя карта была украдена и, внимание, чтобы её перевыпустить нужно писать заявление в отделении банка, которых по городу несколько и все они очень далеко от цивилизации и метро (вроде как на перевыпуск зарплатных карт надо писать заявление работодателю, но мой работодатель отправил меня в банк). Иронично, что были украдены и сберовские карты, для перевыпуска которых мне не нужно было делать ровным счетом ничего, и я их получила через три дня, а карты мтс банка у меня всё ещё нет на руках. Конечно же, я не могу ждать выпуска карты и мои кровные пришли на счёт, только мтс банк не выводит средства со счета без комиссии. То есть я должна ещё платить, чтобы получить СВОИ деньги из отделения этого же банка, а желания платить этим людям у меня нет вообще. Мою карту я не могу получить уже который день по ряду причин. Я никогда в жизни не встречала настолько отсталое отделение банка в технологическом плане. Даже сельские поликлиники уже обзавелись автоматами с талонами, но только не мтс банк. Куча людей в очереди, орущие дети, вопросы "кто последний?", потные мужики, прерывающие сотрудников своими важными вопросами, а сотрудники и рады ответить, растягивая время обслуживания до бесконечности. И всё это на площади 20 кв метров, не больше! Я в очередной раз пришла в отделение банка в 18:32, отделение работает до 19, но вежливая (нет) девушка сказала, что если я хочу получить карту, то должна приходить с 10:30 до 18:30 (открывается отделение в 10), к слову, они не работают в выходные и что делать работающему человеку - непонятно, учитывая удаленность от метро. Мне искренне непонятно почему я не могу получить обслуживание в ЧАСЫ РАБОТЫ этого отделения банка? Что с тобой не так, мтс? А не так абсолютно всё! Эти отделения с живой очередью, некомпетентные невежливые сотрудники, которые работают на час меньше заявленного, отвратительные банкоматы с ужасным интерфейсом, коллцентр, который вообще непонятно зачем существует, потому что всё, на что способен оператор - отправить в отделение банка. Самый ужасный банк, я даже не могу называть это банком, потому что даже в микрозаймовых организациях всё цивильнее. Для меня сотрудничество с этим банком обернулось самым страшным кошмаром и я с нетерпением жду, когда выкину эту вырвиглазно красную карту, но я её даже получить не могу!