МТС Банк

Исправление кредитной истории

24.04.2019 11:36
3840
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Мной была оформлена кредитная карта мтс банка от 10.11.2012 года. Картой пользовался в период с 01.11.2012 по 01.03.2013. После чего обратился в салон мтс в городе Таганрог для закрытия карты. Мне карту закрыли, но после закрытия карты с меня несколько раз подряд была списана плата за пользование мобильным банком, но услуга не была получена, т.к. смс мне не приходили. После чего с меня списали 25 рублей и образовалась непогашенная задолженность. Когда я, в июле 2015 года подал заявку на кредит, мне поступил отказ. Я заказ отчет по кредитной истории, и узнал,  что у меня плохая кредитная история. Прошу рассмотреть мое обращение с целью исправить кредитную историю, т.к. ошибка совершена по вине банка. Я всегда своевременно вносил платежи по кредитам, за искоючением МТС банка, т.к. был информироват о том, что сотрудник закрыл мою кредитную карту. Об этом свидетельствует моя кредитная история. Также прошу заказать из архива мое заявление на закрытие карты. Мне очень важно исправить кредитную историю, т.к. с учетом испорченной кредитной истории мне дают кредиты под большой процент, а это негативно сказывается на моем семейном бюджете. У меня есть 2 маленьких ребенка, один из которых - ребенок- инвалид ...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-26T13:56:33+03:00
Спасибо за отзыв. В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последний год. С учетом того, что ситуация происходила ранее, учитывая индивидуальный порядок рассмотрения обращения банком и дополнение автора от 25.04.2019 18:52, принимаем положительную оценку
МТС Банк
МТС Банк
2019-04-25T20:11:07+03:00
Здравствуйте! Мы ознакомились с Вашим отзывом. Видим, что Вы уже обращались в банк по описанной ситуации. Вас информировали о результатах проверки и о том, что заявление на закрытие карты из салона МТС в банк не поступало. По условиям договора удерживалась комиссия за услугу SMS-Банк-Инфо. Вы пишете о том, что своевременно вносили минимальные платежи по карте. Но это не так. Впервые просроченная задолженность образовалась еще в феврале 2013 года, когда Вы в полном объеме не погасили минимальный платеж за январь. Сегодня по телефону мы обсудили детали и Вы это подтвердили. В виде исключения Ваша кредитная история будет скорректирована. Рады, что достигли компромисса. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка