Нужны ответы на вопросы

25.04.2019 18:18
2879
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Неуважаемый банк! Не так давно, а именно 25.03.2019 я наткнулся на чудесное место на вашем сайте, где можно узнать лимит кредитных средств, которые вы готовы мне предоставить по карте МТС Деньги Weekend. Для этого было необходимо предоставить лишь последние 4 цифры номера паспорта РФ и номер телефона, на который придет смс с лимитом или звонок оператора для уточнения информации. Я это все вбил и на МОЙ номер +7(913)*****94 пришло смс с кодом подтверждения, который я ввел на сайте. Более мне никакой информации от МТС-банка не поступало. Зато начался какой-то трэш. В ближайшую неделю поступило 6 звонков с номера +7 800 ***-34 и +7 917 ***-47. Это общеизвестные номера втюхивателей кредитных карт от банка Тинькофф. Отсюда первый вопрос: кто из ваших сотрудников "слил" мой номер телефона в банк Тинькофф? Я не отвечал на эти звонки, так как находился в роуминге за пределами РФ, но мое любопытство все еще не удовлетворено. По приезду 07.04.2019 я обнаружил сумму "предодобренного" лимита в размере 100 т.р. в виде смс, полученном на номер +7(983)*****71, а также жалобы абонента, которому поступил звонок от оператора МТС-банка на оформление заявки на кредитную карту. Отсюда второй вопрос: откуда МТС-банк, клиентом которого я не являюсь, получил номер +7(983)*****71, который не указывался для коммуникации, при этом потревожив третье лицо?   И третий вопрос: где запрошенная МНОЙ информация, которую я до сих пор жду на указанный на сайте МОЙ номер?
МТС Банк
МТС Банк
2019-04-26T19:41:37+03:00
Здравствуйте, viscat! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы обязательно все проверим и вернемся с комментариями. Благодарим за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка