Отвратительная работа по доставке карты

28.04.2019 22:18
2276
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто замкнутый круг какой то!!! 18 апреля обратилась на кредитной картой через сайт, перезвонили, карту одобрили и предложили доставить ее на дом. Доставку карты запланировали на 22 апреля, и тут начался ад!!! В курьерской службе моей Карты нет, ещё не привезли говорят. В банке же уверяют, что карта выпущена и передана в курьерскую службу. И так каждый день, отвечают одно и то же, никакой информации о том, когда я получу карту ни у кого нет!!! Прошла неделя, меня так и футболят из банка в курьерскую службу и обратно!!! Они типа посылают друг другу какие то запросы, где моя карта, и не получают на них ответы! Такой доставки карты я не встречала ни в одном банке!!! Актуальность карты для меня скоро пропадёт, ложка хороша к обеду!!! Заказывая карту, я рассчитывала получить ее в течение 3 дней максимум, но с 18 апреля прошло почти две недели, и на сегодняшний момент я так и не понимаю, когда карта будет у меня и я смогу ею воспользоваться. Так нельзя работать, дорогие мои!!! Получить карту в салоне связи и отказаться от горе доставки я не могу, потому что карта типа уже в курьерской службе! И все по кругу!!
МТС Банк
МТС Банк
2019-04-29T17:19:11+03:00
Здравствуйте, s_veter! Понимаем, что ситуация для Вас крайне неприятна и вызывает негативные эмоции. Примите извинения за доставленные неудобства. В настоящее время мы решаем вопрос со службой курьерской доставки. Вернемся к Вам с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка