Газпромбанк

Неудачное посещение

30.04.2019 22:32
3081
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Около 14.30 посетил сегодня офис банка на Синопской набережной с целью разблокировки зарплатной карты. Зашел и обнаружил, что в банке нет посетителей. Подумал, что повезло. Получил талон, сел на диван, жду. Проходит 5 минут, 8. Напротив меня на рабочих местах сидят 4 специалиста и еще 2 стоя рядом с ними. Изображают работу. На мое посещение никто не реагирует. Проходит еще какое-то время. В отделение подходят другие посетители. Задаю представителям банка вопрос, работают ли они сегодня? Т.к. никаких объявлений о том, что банк не работает на дверях и где-либо еще не видел. Девушки говорят: "Мы заняты!". Потом вызывают первого посетителя, который пришел в банк заметно позже меня. Понимаю, что видимо так меня решили проучить. Снова интересуюсь, когда меня смогут обслужить? Одна говорит: "Видите, я не могу. У меня сейчас клиент, который пошел в банкомат". И улыбается. Спросил как ее зовут. Оказалось: И-ва О. В конечном итоге меня все таки приняли. Но, если будете в этом банке, избегайте И-ву О. Считаю, что подобное  отношение к клиентам - недопустимо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-17T21:02:25+03:00
Спасибо за отзывы. Мы их объединили. Зачтен с учетом комментария автора 16.05.2019 23:36.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-05-01T10:59:29+03:00
Здравствуйте, alsgor! Меня зовут Алина, я являюсь специалистом команды экспертов по сервису. Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Как сообщила вам сегодня по телефону, я начала проверку по вашему обращению. Как только получу всю информацию, обязательно с вами свяжусь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 307 банка
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка