Перестаньте слать коды подтверждения на незарегистрированный в банке телефон!

01.05.2019 11:25
2079
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обычно я стараюсь "не выносить сор из избы" и не предъявлять банку претензий в публичном пространстве, но ситуация порядком поднадоела. С некоторых пор я, с упорством маньяка, пытаюсь добиться от банка очевидной вещи. Я хочу, чтобы банк присылал коды подтверждения операций на ТЕЛЕФОН, ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ В БАНКЕ. Банк периодически идёт мне навстречу и исправляется, но через небольшое время, с той же маньячной упоротостью начинает слать коды подтверждения в форме push-уведомлений на ТЕЛЕФОН С УСТАНОВЛЕННЫМ МОБИЛЬНЫМ ПРИЛОЖЕНИЕМ. 1. И да,  в настройках мобильного приложения push-уведомления для информационных сообщений и кодов Интернет-банка отключены. 2. И да, в настройках мобильного приложения в качестве способа подтверждения операций установлен код мобильного банка. 3. И да, я знаю, что банку СМС стоит денег, а push-уведомление бесплатно. 4. И нет, я не хочу снижать уровень собственной информационной безопасности.  Мне принципиально важно получать коды подтверждения на тот телефон, который указан в банке. PS. Имею академический интерес - долго ли новое приложение интернет-банка будет находиться в статусе бета-тестирования (то есть в статусе, когда за его косяки фактически отвечает пользователь)? И кто из разработчиков решил убрать из нового приложения возможность повтора операций? И кто вдруг решил лишить меня возможности переписки в интернет-банке? Кто решил, что мне должно хватать переписки в чате, от которой не остается следов? Что за обман с рассрочкой? Зачем сообщать мне о бесплатности операции которая сопровождается уплатой комиссионного вознаграждения? К чему этот обман в стиле конца 90-х? В общем, верните мне коды подтверждения операций на мой телефон.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-10T17:04:13+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: к текущей оценке будет прибавлена 5 и рейтинг банка пересчитается.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-05-31T08:43:50+03:00
Добрый день! В новой версии приложения решен вопрос с Push-кодами. Пожалуйста, обновите приложение, если Вы этого еще не сделали. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка