Пепевыпуск. Никто ничего не знает

07.05.2019 00:18
2051
Оценка
1
Отзыв проверен
18 апреля подал на перевыпуск. Сказали ок, перевыпустим - пришлём СМС. Прошло 18 дней. Ни слуха ни духа. В соц.сетях пишут что перевыпуск максимум 10 рабочих дней, больше ничего не знаем. Пишите в чат. Хорошо пишу в чат, после 40 минут, мне пишут что карта не отправлена, и видимо не выпущена, на вопрос когда? - тоже ничего не знают. Отп банк - банк в котором никто ничего не згает.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-05-14T08:59:50+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. На сегодняшний день сообщаю, что карта действительно была перевыпущена на основании Вашего обращения 19.04.2019г. Карта Вами получена и 13.05.2019г. Вы ее активировали. Сожалею, что в процессе нашего сотрудничества возникла такая ситуация, после чего Вы оставили отрицательный отзыв на данном ресурсе. От лица Банка прошу принять наши извинения за доставленные неудобства, надеюсь, что на сегодняшний день инцидент исчерпан. Всегда рады сотрудничеству! Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка