Получение карты

31.08.2026 16:50
96
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же предварительно ее одобрили и сразу назначили встречу с сотрудником для получения на 21 августа. 21 августа около 10:30 мне позвонила сотрудница , которая должна была доставить карту и сразу уточнила все ли актуально по доставке. Что доставка будет сегодня около16:00- 17:00. Так получилось что когда сотрудница мне начала звонить в 16:00 я не смогла ответить, я ей перезвонила как освободилась( около 16:30). Очень хорошо что этот момент никак не повлиял на доставку мы с ней договориль что она подьедет теперь чуть позднее. Она подьехала к 17:00. Мы провели все стандартные процедурв по оформлению карты с подписанием и фотофиксавием меня с картой. Потом она отправила докумкнты по почте в банк и сказала что активация карты может занять около 10 минут. Ждать мне было некогда тогда сотрудница( к сожалению не знаю ее имени) обьяснила мне что ксть 2 способа по которым можно будет "доактивировать" карту- либо придет смс либо в приложении под картой появится кнопка активировать карту. Так и получилось в приложении появилась кнопка и уже дома вечером я все сделала, плюс установила пин код как обьяснила мне сотрудница банка. Картой уже благополучно пользуюсь . Спасибо . 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-09-01T13:45:49+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили подробно как работает кредитка

Оценка 5

Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка на высоте

Оценка 5

Недавно сделал кредитную карту ОТП банка и невнимательно посмотрел все условия при оформлении. Оказывается что по условиям кредитная карта стоит в обслуживании 990 рублей в год и я... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка