Обманывают пенсионеров

07.05.2019 09:25
2191
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Случилось в 2018г связаться с этим банком...  их "партнеры" оформили мне кредит на лечение, которого в итоге я не получил. Кредит был оформлен под грабительские 19%. В апреле 2019г я нашел возможность перекредитовать этот кредит в другом банке, 12 апреля сходил в отделение банка по адресу г.Ярославль, ул.Большая Октябрьская 29, получил заявление в котором указана нужная сумма для полного погашения, в конце апреля 2019г перечислил эту сумму, пришел еще раз в отделение, уточнил все ли на этом, сказали не хватает 100 с чем то рублей, [b]я внес 200, что бы наверняка.[/b] Уточнил, все ли в порядке? сказали - да, приходите после 6 мая 2019г за справкой. Справка нужна в другой Банк для подтверждения, что все погашено, тк кредит брался на рефинансирование, и в том случае, если я не принесу справку, мне повысят %. Обратился в указанное отделение Ренессанс Банка 6 мая, на что мне девушка выдала новую справку и сказала,[b] что я должен еще[u] около 1000 рублей[/u], пояснить за что и почем, она не смогла! [/b] Все это я дополню тем, что мне 70 лет я пенсионер с мизерной пенсией и слабым здоровьем... Надеюсь, не придется идти в суд, чтобы закончить отношения с этим банком.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-05-16T12:48:08+03:00
Добрый день! Знаю, что о результатах решения вашего вопроса вы уже в курсе, тем не менее, хотели бы дать комментарии и в рамках этого портала. Средств, которые вы внесли на счет в апреле этого года, было достаточно для досрочного закрытия кредита в ближайшую плановую дату по графику. Никаких дополнительных средств вносить не нужно, документ, подтверждающий этот факт, вам был предоставлен по запросу. Надеюсь, недопонимания, возникшие в ходе сотрудничества с банком, устранены, а если потребуется наша помощь или информационная поддержка – пожалуйста, обращайтесь. С уважением, Ренессанс Кредит
VV48
2019-05-14T17:05:44+03:00
Спасибо! Мне выдали справку, что кредит закрыт! Я очень рад! Надеюсь, что другим людям, попавшим в такую ситуацию, не придется писать на этот сайт, чтобы проблема решилась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка