Благодарность сотруднику!

07.05.2019 23:21
2255
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Ситуация сложилась следующая. Очень нужна была справка по моим счетам, заказал ее в приложении, но потом выяснилось, что справка нужна с синей печатью и живой подписью,  а получить ее можно только в отделении. Времени совсем не было чтобы заранее обратиться. 30 апреля пришел в отделение у метро Семеновская. Время было уже 21:00, знал что отделение закрыто, но надеялся на удачу. Когда подошел, увидел, что сотрудники уже закрывают двери. Рассказал о своей проблеме...ну никак не мог прийти раньше...На мое счастье сотрудник не стал мне отказывать, включил компьютер и буквально за 5 минут выдал мне необходимую справку и на всякий случай на 2 языках! Хочу сказать огромное спасибо, что не остались равнодушными и помогли мне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-11T09:25:41+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, какую именно справку вы заказывали?
Alex.G.
Заказывал справку с номерами открытых счетов и остатками по ним.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-05-08T10:16:09+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за выбор нашего Банка. Мы всегда стараемся помочь каждому Клиенту в любой, даже самой нестандартной, ситуации. С удовольствием передадим Вашу благодарность Руководителю отделения Семёновский для поощрения сотрудников. Желаем Вам финансового благополучия и удачного выполнения всех задуманных планов. Ваш Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка