Moй comeback в НерАй_ффайзенбанк

Доброго времени суток всем. Моему коллеги пришло сообщение от Райффайзенбанка с текстом" приведи друга получите по  500 рублей"  Деньги небольшие, но почему их не получить просто так! И так, я сказал "поехали!" все таки дата была подходящая 12 апреля. Пришли к представителю банка у нас на заводе, и сказали мы хотим поучаствовать в вашей акции. у представителя банка засеяли глаза, и она начала манипуляции с документами. Прошло какое-то время и мне пришло смс оповещение, что карта моя готова и ждет меня в банке. Я связался с представителем банка, чтоб она мне ее привезла на место работы, в ответ : "ОК!". Через несколько часов звонок, кто? представитель! Зачем? Банк ошибся с реквизитами. Бывает. Ждем еще какое то время. И вот дата заработанных денежек близка и мы помним что нас ждет еще небольшой бонус ребенку на мороженное (500 рубле), но увы зарплата уже пошла по магазинам, а бонус сидит в банке, наверно приумножается, ну у меня так построено мышление. если мои деньги в банке, то они значит приумножаются, но нас ждет очередное русское фиаско.  14 мая звоню представителю, спрашиваю что да как, обещает всю узнать и перезвонить до 18:00, и правда хоть здесь не обманули в 17:02 звонок. Алло! И там нас ждет сюрприз!!! Мы же все в душе как дети их любим! Там девушка отвечающая за feedbacks (обратную связь) сообщает мне, что у них там в банке где-то там написано, что какие то там есть условия по выплатам этого бонуса, чего представитель банка нам при оформление карты не сказала, причем при оформление мы никакую бумажку не подписывали по получение этого бонуса. Мы 19 минут беседовали о том как банк поступил не хорошо, я им предлагал 100% пени в день. и то что обмануть физика (физическое лицо) очень просто, но если бы на моем месте был бы юрик (юридическое лицо) или вообще какая либо компания, то в каком лице предстал бы банк при обмане их? По мне так надо было бы бежать из этого банка! Но девушка пытается решить мою проблему и обещает решить ее до 17 мая 2019 года до 23:59. Ждем!  ну и  P. S. сообщил о не работающем смс оповещение, которые не приходят она обещала решить это быстро, но через час при снятие наличных .. как вы думаете что произошло? да нечего. смс не пришло, ну и я как то без них жил и буду жить дальше. просто очередной обман от банка, и тут я уже нечему не удивляюсь. P. S. S. Я предложил записать наш разговор с представителем банка, который мы вели по телефону на диктофон, но она попросила обойтись без него. Вопрос ко всем не равнодушным: Могу ли я записывать разговор с представителем банка. при условии если они мне сами звонят?