Работа кассы

15.05.2019 00:15
2876
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в отделение банка для обмена валюты. Кассир Ю-а Т.А. При обращении, сотрудник банка при входе в кассу не поднял даже глаза,при приветствии не ответил даже взглядом!  Вела себя крайне агресивно! Паспорт практически бросила в лоток. На слова "до свидание" - даже не подняла глаза,молча смотрев в монитор! Впервые вижу такое качество обслуживания!!! Удивляет,что сотрудник банка , на столько не клиенториентирован.
Банк Синара
Банк Синара
2019-05-21T10:29:45+03:00
Уважаемая Morlena1, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись в нашем офисе с такой ситуацией. С кассиром проведена беседа о недопустимости некорректного общения с клиентами банка, мы учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Приносим Вам извинения, и надеемся, что этот инцидент не повлияет на Ваше отношение к СКБ-банку. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 116
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Планировала перевод из Германии — операция не прошла, но поддержка всё чётко объяснила

Оценка 5

Я клиент Банка Синара уже несколько месяцев. Больше всего в приложении нравится, что всё прозрачно: сразу видно курс, комиссию и эквивалент в валюте зачисления — не надо ничего... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Перевод по СБП особенности

Оценка 5

Я недавно установила приложение Синара банка. Сегодня, 20.08.26 попробовала пополнить свой счёт переводом из Сбера по СБП. Сбер отказал в переводе. Я скопировала этот отказ и в 10... Читать полностью

20.08.2026

Помощь для переводов

Оценка 5

Сегодня, 19.08.26 я хотела пополнить свой счёт в банке Синара. Пробовала переводить по СБП из т-банка, отказ. Попробовала с Совкомбанк а, опять отказ. В 14.24 я обратилась в чат... Читать полностью

19.08.2026

Пополнение карты

Оценка 5

10.08 пополняла карту другого банка через банкомат банка Синара, в этот момент в помещении отключился свет и банкомат забрал деньги без подтверждения. Обратилась в отделение банка... Читать полностью

13.08.2026

Проконсультировали по комиссиям за перевод по номеру карты

Оценка 5

Необходимо было выполнить перевод по номеру карты в другой банк, нужно было узнать комиссию. Для этого написал в чат в приложении 3 августа в 11:32 мск. Оператор Ирина оперативно... Читать полностью

03.08.2026

Переводы денег за рубеж в Синара банке

Оценка 5

30 июля 2026 года в 18:55 я зашёл в мобильное приложение Синара банка и увидел там предложение Переводы за границу моментально. И далее 30 июля 2026 года в 18:58 я не стал... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка