Бардак в банке

15.05.2019 07:01
2824
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На сайте заполнили анкету на потребительский кредит, прошло уже  достаточно время,  ни ответа, ни звонка,  тишина и покой, решили позвонить сами, девушка оператор много чего говорила и не дала внятного ответа, сказала вот вот и опять ждать, а ждать уже нет времени, сроки горят. Вот так быть зарплатным клиентом этого банка, позор за такое обслуживание. В этом плане другой банк был куда лучше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-15T16:55:48+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, сколько по времени вы ждали ответ от банка.
s*******@gmail.com
2019-05-16T12:54:07+03:00
С 3го мая
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-05-15T17:48:00+03:00
Здравствуйте! Рада, что ваш вопрос был оперативно решен. Надеюсь, что дальнейшее общение с банком будет оставлять только приятные впечатления. С уважением, Команда экспертов по сервису
s*******@gmail.com
2019-05-15T14:15:54+03:00
Все решилось, все нормально. Оперативно среагировали, позвонили, пригласили в офис, обсудили варианты и все оформили. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка