Троллинг клиентов

15.05.2019 16:52
4059
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Звонила девушка с телефона +79030151874. Предлагала по телефону подать заявку на рефинансирование - объединить два кредита в один. Общалась довольно нагло и хамовато. Я ей сказал, что заявку подавать сейчас не надо, я подумаю и может потом самостоятельно подам. Она бросила трубку, и сразу же мне пришло две смс: "сообщите сотруднику код для оформления кредита" и "ваша заявка на выпуск карты отклонена". Но я НЕ ПОДАВАЛ заявку на выпуск кредитной карты и не сообщал сотруднику код для оформления кредита. Не знаю, зачем ваш банк этим занимается.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-05-16T16:11:50+03:00
Здравствуйте! По имеющейся информации, для прояснения ситуации вчера с Вами связалась моя коллега, в рамках состоявшегося разговора вопрос был урегулирован. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
Мишлен812
2019-05-18T19:47:42+03:00
Вопрос с банком был урегулирован, претензию отзываю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка