В моём приложении данные не для моих карт

17.05.2019 17:42
2083
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Пользуюсь с недавнего времени кредитной картой мтс банка. Как оказалось у меня подключена услуга страхования, к огромному сожалению это нигде нельзя посмотреть (ни в личном кабинете, ни в приложение) однако есть в приложение графа: добровольное страхование. И узнал, я об этой услуге когда произошло списание, ни кто об этом не говорил и графа в приложение всё время была, всегда!  Обратился с данным вопрос в колл центр( к тому, что я ждал очень долго ответа) да  и мне не могли ответить на мои конкретно составленные вопросы. И когда я конкретно спросил для чего в приложение банка графа Добровольное страхование, мне сказали : "это не для ваших карт"  я задумался, для чьих тогда🤔если не мои. В итоге связь оборвалась и мне никто не думал перезванивать (как делается в других банках). А вопрос то не решен и это никого не волнует кроме меня. Очень жалею, что сотрудничаю с этим банком и хочется закрыть все продукты и перейти в другой банк
МТС Банк
МТС Банк
2019-05-18T17:08:48+03:00
Здравствуйте, Tema_dorozhkin! Все условия получения кредитной карты МТС Деньги Weekend указываются в заявлении на получение банковской карты и не требуют дополнительного согласования. Клиент сначала знакомится с документами, в случае согласия, подписывает их. Это касается и услуги страхования. Отказаться от неё можно в любое время: как до подписания документов и получения карты, так и после. О своем решении достаточно сообщить сотруднику банка или салона связи МТС. Отметим, что в заявлении на получение банковской карты имеется информация о том, как самостоятельно отключить услугу страхования по карте после ее получения. После прослушивания диалога с сотрудником информационного центра банка обязательно вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка