Долгое рассмотрение потребительского кредита

19.05.2019 06:59
3228
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставил заявку на потребительский кредит на сайте в 20-ых числах апреля, пришла смс что предварительно одобрен, позвонили пригласили в офис, сказали принести справку 2ндфл, привёз справку , подписали договор, заявку отправили на дальнейшее рассмотрение , сказали в течении 5 рабочих дней получу ответ , прошло более 5 дней, ответ не поступил. 16 мая позвонили , сказали что заявка ушла в ошибку и что нужно приехать и привезти копии трудовой книжки, и в день когда привезу копии сразу получу ответ , ответ не поступил. Отделение на улице Победы 105. Решите проблему
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-05-20T17:03:55+03:00
Здравствуйте, dimaon222! Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису. Я буду вашим персональным менеджером и буду лично заниматься решением вашего вопроса. К сожалению, по предоставленному телефону не удалось связаться с вами, чтобы проговорить лично. Направила запрос по вашей заявке коллегам, как только получу всю информацию обязательно с вами свяжусь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка