Не рекомендую

24.05.2019 11:30
1936
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Подписал договор на карту, получил карту. Но отказались активировать карту пока не соглашусь на платную страховку. Отказался от карты. Написал заявление на отзыв персональных данных. Порезали договор и карту (сомнения что договор так должен расторгаться). Зря потратил время. Банк потратил время и деньги. Странная контора.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-05-29T10:47:29+03:00
Уважаемый Константин, спасибо за Ваш отзыв. Безусловно, услуга страхования является добровольной и не может быть подключена без согласия Клиента. Конечно, я направила Ваш отзыв управляющему офиса, он сообщил, что сотрудник связался с Вами и пригласил для повторного оформления карты. Договор от 24.05.2019г. не был окончательно оформлен. В программном обеспечении Банка статус договора «Закрыт». Я приношу Вам извинения от лица Банка за возникшее недоразумение, рекомендую Вам обратиться повторно в офис с целью оформления заявки на карту повторно. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
f*******@gmail.com
2019-06-25T12:08:12+03:00
Да
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка