"Добровольные" услуги в кредитном договоре

Добрый день. Прежде всего, хотелось бы подчеркнуть, что дополнительные услуги, приобретение которых возможно при оформлении кредита, не являются обязательными для заключения договора и оказываются с письменного согласия клиента. Эти опции позволяют ему получать дополнительный сервис для комфортного сопровождения договора. Подключив сервис-пакет «Удобный», заемщик при возникновении проблем с оплатой может перенести дату ежемесячного списания на более удобное число, пропустить предстоящий платеж по графику или уменьшить его сумму за счет увеличения срока кредита и, тем самым, избежать возникновения просроченной задолженности и ее неприятных последствий (начисления неустойки и передачи сведений в бюро кредитных историй). Услуга «смс-информирование» позволяет клиенту получать уведомления о состоянии договора и счета, в которые входят напоминания о предстоящем платеже, сообщения о поступлении денежных средств на счет, возникновении просроченной задолженности, закрытии договора. После приобретения вышеуказанных услуг отключить их возможно, позвонив по телефону «Горячей линии» или заполнив заявление в отделении банка. Вместе с тем, возврат/ перерасчет комиссии, оплаченной за их подключение, не осуществляется, что также подтвердил сотрудник Службы поддержки клиентов в рамках вашего звонка. Пояснения по сложившейся ситуации и сведения о предпринятых нами мерах вам сообщил специалист банка в ходе телефонного разговора. Надеемся, что нам удалось урегулировать ваш вопрос, при возникновении дополнительных, пожалуйста, обратитесь в банк. С Уважением, Ренессанс Кредит